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    京東商城

    根據第三方市場研究公司艾瑞咨詢的數據,京東(JD.com)是中國最大的自營式電商企業,2014第三季度在中國自營式電商市場的占有率為51.9%。

    京東為消費者提供愉悅的在線購物體驗。通過內容豐富、人性化的網站(www.jd.com)和移動客戶端,京東以富有競爭力的價格,提供具有豐富品類及卓越品質的商品和服務,以快速可靠的方式送達消費者,并且提供靈活多樣的支付方式。另外,京東還為第三方賣家提供在線銷售平臺和物流等一系列增值服務。
    京東提供13大類超過數千萬SKUs的豐富商品,品類包括:計算機、手機及其它數碼產品、家電、汽車配件、服裝與鞋類、奢侈品(如:手提包、手表與珠寶)、家居與家庭用品、化妝品與其它個人護理用品、食品與營養品、書籍、電子圖書、音樂、電影與其它媒體產品、母嬰用品與玩具、體育與健身器材以及虛擬商品(如:國內機票、酒店預訂等)。


    京東擁有中國電商行業最大的倉儲設施。截至2014年9月30日,京東建立了118個倉庫,總面積約為230萬平方米。同時,還在全國1,855個行政區縣擁有2,045個配送站和1,045個自提點、自提柜。京東專業的配送隊伍能夠為消費者提供一系列專業服務,如:211限時達、次日達、夜間配和三小時極速達,GIS包裹實時追蹤、售后100分、快速退換貨以及家電上門安裝等服務,保障用戶享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端對端”購物體驗。


    京東是一家技術驅動的公司,從成立伊始就投入巨資開發完善可靠、能夠不斷升級、以電商應用服務為核心的自有技術平臺。我們將繼續增強公司的技術平臺實力,以便更好地提升內部運營效率,同時為合作伙伴提供卓越服務。

    京東全國客服中心:

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